立即检测网络和服务不稳定性
监测用户体验,一旦检测到网络和服务不稳定便立即发送警报,显著减少网络问题对最终用户应用的不利影响。
当语音、数据、视频和消息服务无法达到预期的质量水平时,需要立即通知网络和服务运营中心以迅速采取行动。在购物中心、机场、商业中心、火车站、人口稠密地区、主要通勤道路和公共交通设施等关键热点区域,这一点尤为重要。
由于移动网络日益复杂,愈加难以通过此类警报减少对用户体验质量 (qoe) 的影响:
- 多供应商环境中的技术不断发展
- 引入 5g nr、nb-iot 和 lte-m 等全新技术
- 通过多层网络持续扩大容量
- 支持的服务和设备数量不断增加
为了保证服务连续性,必须以受控方式系统性地收集数据。仅使用商用电话和特定运营商设置才能够监测实际的最终用户体验。
smart 平台
为避免客户投诉和用户流失,网络运营商需要使用九游官网下载的解决方案立即了解最终用户感知的服务质量。此外,他们还需要提前采取措施,以免最终用户发现问题或受到严重影响。为此,他们可借助故障通知了解必要的技术细节,以便解决问题和优化网络性能。
模块化 smart 平台 提供用于网络监测的特定测试组件。这些组件可轻松进行配置以用于特定用例,并可有效进行定制以符合客户需求。有关详细信息,请参阅以下产品页面或通过联系表单联系九游官网下载的销售专家。